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Un problème avec votre smartphone ? Racontez-nous !

Un problème avec votre smartphone ? Racontez-nous !

par Marco | Mai 15, 2023 | Plaintes et enquêtes

Vous rencontrez un problème avec votre smartphone ? Votre témoignage nous intéresse ! Après une première plainte contre Apple en 2017 (qui s’est soldée par la condamnation de la marque à 25 millions d’euros d’amende) et une seconde plainte en 2022...
Nouvelle plainte de HOP contre Apple pour obsolescence programmée et entraves à la réparation

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par Marco | Déc 7, 2022 | Plaintes et enquêtes

L’association agréée de protection de l’environnement vise à nouveau le leader mondial des smartphones, après l’amende record de 25 millions d’euros prononcée contre ce dernier en 2020 suite à la plainte de HOP. Cette nouvelle plainte vise une pratique de plus en plus...
La nouvelle définition du délit d’obsolescence programmée :  vers une plus grande effectivité de l’interdiction ?

La nouvelle définition du délit d’obsolescence programmée : vers une plus grande effectivité de l’interdiction ?

par Marco | Mai 17, 2022 | Plaintes et enquêtes

Chaque année, les pratiques d’obsolescence programmée entendue comme englobant les techniques de réduction volontaire de la durée de vie d’un produit afin d’en accélérer le renouvellement, poussent les consommateurs à remplacer leurs appareils électriques et...
Participez à notre nouvelle enquête sur les imprimantes !

Participez à notre nouvelle enquête sur les imprimantes !

par Marco | Avr 8, 2022 | Plaintes et enquêtes

Les imprimantes ne sont-elles pas le parfait exemple d’obsolescence programmée ? Des cartouches d’encre génériques non reconnues, un scanner qui ne fonctionne pas si l’imprimante n’a plus d’encre, une incompatibilité logicielle qui apparaît du jour au lendemain,...
La plainte contre Epson déposée par HOP  va-t-elle devenir obsolète ?

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par Marco | Mai 28, 2021 | Plaintes et enquêtes

Une plainte déposée en 2017 pour obsolescence programmée des imprimantes. Plus de trois ans après le dépôt de plainte contre Epson pour obsolescence programmée et tromperie par l’association Halte à l’Obsolescence programmée (HOP), l’affaire n’a toujours pas été...
Obsolescence marketing : le JDP juge fondée la plainte de HOP contre Chromebook (Google)

Obsolescence marketing : le JDP juge fondée la plainte de HOP contre Chromebook (Google)

par Marco | Jan 5, 2021 | Plaintes et enquêtes

Dans trois spots différents, la publicité met en scène trois personnes avec un ordinateur qui prend du temps au démarrage, dont la charge de la batterie ne dure pas suffisamment longtemps ou encore qui fait face à de problèmes de sécurité. La solution proposée ?...
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