Cette décision a été prise par les quatre opérateurs privés détenant les antennes : SFR, Bouygues Telecom, Orange et Free Mobile. La fin définitive de la 2G est prévue pour décembre 2026, et celle de la 3G en 2029. Cela implique des impacts économiques, environnementaux et sociaux désastreux.
Plus d’1,36 milliards d’euros devront être déboursés par les particuliers, les entreprises et les collectivités concerné·es, sans aucune aide ni compensation.
La première chose que vous pouvez faire, si vous êtes concerné·e, est de nous signaler votre cas. Notre objectif : récolter le plus de témoignages possibles, afin de visibiliser le problème et ses impacts concrets pour les usager·ères. Vos retours nourrirons notre travail de plaidoyer auprès des décideurs et des décideuses public·ques.
Vérifier la compatibilité de votre téléphone avec la 4G et la 5G
Les téléphones incompatibles avec la 4G ou la 5G ne pourront plus fonctionner après la fin des réseaux 2G et 3G : appels, SMS, et connexion internet seront bloqués. Aucune solution de passage à niveau n’est possible, puisqu’il s’agit d’une incompatibilité matérielle : votre téléphone sera bon pour servir de cale-porte ou de presse-papier !
La plupart des téléphones à touches peuvent être concernés. Cependant, certains smartphones peuvent aussi être touchés par cette obsolescence.
Afin de vérifier si votre téléphone est concerné, vous pouvez d’abord consulter votre écran d’accueil. En haut à côté de l’icône de la batterie : il est normalement inscrit le réseau utilisé par votre téléphone. Voici la liste des inscriptions possibles :
- Pour la 2G : « 2G », « G », « GSM », « E », ou « EDGE »
- Pour la 3G : « 3G », « UTMS » ou « H »
- Pour la 4G : « VOLTE », « 4G » ou « 4GLTE »
- Pour la 5G : « 5G »
Vous pouvez ensuite effectuer la vérification dans vos paramètres. L’architecture est variable selon les téléphones, mais voici la marche à suivre en général :
- Cliquez sur l’icône des « Paramètres » ou « Réglages » de votre téléphone
- Allez dans l’onglet « Connexions », « Réseaux mobiles », ou « Données cellulaires ».
- Cliquez sur « Types de réseau », « Mode réseau » ou « Voix et données ». Vous voyez apparaître la liste des réseaux avec lesquels votre smartphone est compatible. Si seuls les réseaux 2G et/ou 3G apparaissent, vous serez bientôt forcé·e de changer de téléphone.
Mon téléphone est limité à la 2G
Si votre téléphone n’est compatible qu’avec la 2G, il ne pourra plus fonctionner sous peu. Chaque opérateur a son propre calendrier de fermeture :
- Orange et Free : selon le département, arrêt de la 2G entre le 31 mars 2026 et le 30 septembre 2026 (à noter que l’arrêt a déjà été effectué en 2025 par Orange pour la Réunion)
- SFR et Bouygues Telecom : arrêt à partir du 15 novembre 2026, puis sur tout le territoire prévu le 15 décembre 2026
Si votre fournisseur d’accès à internet n’est pas l’un de ces quatre opérateurs, contactez-le pour connaître son calendrier.
Mon téléphone est limité à la 3G
Si votre téléphone n’est compatible qu’avec la 3G et la 2G, commencez par sélectionner « 3G » dans l’onglet « Types de réseaux » de vos paramètres (voir section précédente). En effet, l’arrêt de la 3G adviendra plus tard que celui de la 2G pour la majorité des opérateurs. Voici le calendrier prévu :
- Orange : à partir du 20 décembre 2028
- SFR : à partir du 30 décembre 2028
- Bouygues Telecom : à partir du 30 décembre 2029
Cependant, Free est un cas particulier : l’arrêt de la 3G a été enclenché le 15 décembre 2025 (malgré un portage imparfait vers le réseau d’Orange). Si vous êtes chez Free et que votre téléphone est dépendant de la 3G, vous pouvez passer chez un autre opérateur pour prolonger la durée de vie de votre téléphone.
Si votre fournisseur d’accès à internet n’est pas l’un de ces quatre opérateurs, contactez-le pour connaître son calendrier.
Attention ! Certains téléphones 4G sont dépendants de la 3G
Le fait que votre téléphone fonctionne avec la 4G ne signifie malheureusement pas que vous êtes tiré·e d’affaire ! Au début du déploiement de ce réseau, il ne permettait pas de passer des appels. Ainsi, les premiers smartphones 4G doivent systématiquement passer par la 3G pour effectuer leurs appels. Ce n’est que quelques années plus tard qu’a été mise en place la VoLTE (Voice over LTE, c’est-à-dire Voix sur le réseau 4G), permettant de passer des appels via la 4G. Ainsi, si votre téléphone est incompatible avec la VoLTE, vous pourriez ne plus pouvoir passer d’appels après l’arrêt du réseau 3G de votre opérateur. Certain·es client·es de Free sont déjà confronté·es à ce problème.
Si vous êtes dans ce cas, commencez par vérifier si votre portable se trouve dans une des listes de compatibilité avec la VoLTE. Voici les listes de compatibilité : Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR. Si votre téléphone est compatible avec la VoLTE chez votre opérateur actuel, vous pouvez vous rendre dans l’onglet « Connexions » et/ou « Réseaux mobiles » de vos paramètres, afin d’activer l’option.
Ce n’est pas parce que votre portable est incompatible pour un opérateur que c’est le cas pour tous ! Contrairement à ce que certains opérateurs laissent entendre selon une enquête menée par HOP, la solution pour votre smartphone pourrait donc être de changer d’opérateur. Alors ne remplacez pas votre téléphone trop vite. Si votre téléphone n’est compatible avec aucune VoLTE, vous n’allez plus pouvoir passer d’appels à partir de la date de fin de réseau 3G de votre opérateur. Par exemple, pour certain·es client·es de Free, la solution pourra être de simplement changer d’opérateur.
Quels autres équipements pourraient être concernés ?
Au-delà des 2,4 millions de smartphones concernés, près de 10 millions d’appareils connectés sont encore dépendants de la 2G ou de la 3G. Parmi eux : ascenseurs, dispositifs d’alarmes, automobiles, mais aussi téléassistance pour personnes âgées (bracelets anti-chute), dispositifs d’appels d’urgence pour les automobiles, etc. Malheureusement, le remplacement ou l’adaptation de ces équipements reste à la charge des entreprises, des collectivités et des client·es. Si vous utilisez l’un de ces services, contactez l’entreprise le fournissant afin d’obtenir des précisions sur la marche à suivre et le calendrier à prévoir.
Que faire si je suis concerné·e ?
Malgré des impacts économiques, sociaux et environnementaux considérables, l’État n’impose aucun cadre restrictif à l’arrêt de ces réseaux. Les usager·ères vont donc très probablement en payer le prix fort, voire être exposé·es à des risques non négligeables. Alors que la 6G est déjà prévue pour 2030, l’absence d’encadrement de ces arrêts de services laisse présager un avenir similaire pour la 4G et la 5G.
Nous exigeons des garde-fous : un encadrement des arrêts de réseaux par l’État, afin d’en limiter les impacts économiques, sociaux et environnementaux.
Pour donner de la force à ce combat et demander cet encadrement : adhérez à HOP.
