Après dix années de combat, l’enjeu de l’obsolescence programmée est désormais pris en considération par tous les acteurs et actrices de la société – pouvoirs publics, citoyen·nes, entreprises –, et je me félicite que notre travail avec HOP y ait largement contribué.

Cela dit, l’obsolescence n’est pas seulement une question de produits défectueux ou de pièces introuvables. Elle est aussi marketing, lorsqu’on pousse au renouvellement de produits encore fonctionnels par des stratégies commerciales et des mécanismes d’influence. Elle est logicielle, lorsqu’une décision technique ou commerciale rend inutilisable un équipement numérique qui pourrait continuer à servir. En 2025, HOP a travaillé à rendre visibles ces formes d’obsolescence, à les documenter, à les expliquer, et à les porter dans le débat public.

La campagne menée autour de la fin du support de Windows 10 en est une illustration frappante. Elle a mis en lumière l’ampleur d’un phénomène souvent sous-estimé : des millions d’utilisateur·ices confronté·es à un choix contraint entre renouveler un ordinateur fonctionnel ou s’exposer à des risques de sécurité. Cette situation n’est pas une anomalie. Elle révèle un système où les décisions logicielles peuvent provoquer une dépendance forte à une obsolescence massive, rapide et imposée, encore largement hors du champ de la régulation.

Face à ces constats, HOP a poursuivi son travail de fond en restant constructif pour favoriser les alternatives. Faire évoluer les indices de réparabilité et de durabilité, contribuer aux groupes de travail institutionnels, alerter sur leurs limites lorsqu’elles existent. Enquêter sur les ressorts de l’obsolescence marketing, donner la parole aux citoyen·nes, organiser une agora, publier un rapport de référence. Mobiliser largement, fédérer des coalitions inédites, interpeller décideurs et décideuses publics et les entreprises, et porter ces enjeux dans les médias.

Ce travail révèle une tension centrale de notre époque. Les solutions existent. Les citoyen·nes souhaitent majoritairement faire durer leurs équipements. Mais les freins restent nombreux : économiques, culturels, territoriaux, informationnels. Tant que ces obstacles structurels ne seront pas levés, la durabilité restera un choix difficile, parfois inaccessible, alors même qu’elle devrait être la norme. C’est le sens de notre action : agir pour lever les freins, un à un, sans relâche.

Ce rapport d’activité retrace une année dense, exigeante mais profondément structurante pour HOP. Une année où nous avons continué à agir sur tous les leviers – expertise, mobilisation, plaidoyer –, avec une conviction intacte : l’obsolescence n’est pas une fatalité, mais un choix, à la fois individuel et collectif. Et ce choix peut encore être inversé.

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Dès janvier, l’association publiait un rapport dressant un premier bilan des premiers mois de ce dispositif, dont les conclusions sont un peu décevantes : peu de réparateurs labellisés, des démarches trop complexes, mais surtout un bonus réparation très mal connu du grand public et des enveloppes allouées non dépensées. Lors des différents rendez-vous du Comité national de la réparation (CNR), HOP a rappelé sans faiblir les mesures nécessaires pour améliorer ce dispositif innovant. Pour continuer à le faire connaître, HOP a poursuivi sa campagne de communication partout en France sur la réparation. Une campagne reprise par le musée des Arts et Métiers pour son exposition Empreinte carbone, l’expo ! Nos efforts commencent à porter leurs fruits.

Une nouvelle plainte contre un fabricant d’imprimante

Cependant, ces progrès ne font pas oublier les dérives qui touchent encore les consommateurs et l’environnement.

Ainsi, HOP a porté plainte contre la marque d’imprimantes HP pour ses pratiques d’obsolescence programmée sur les cartouches d’encre. Cette plainte est le fruit de mois d’enquête et de travail acharné de l’équipe juridique de l’association. Collectivement, nous avons le pouvoir de tenir tête aux grandes entreprises et de dénoncer ces façons de faire aussi scandaleuses que révoltantes.

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Autre secteur dénoncé par HOP pour ses pratiques d’obsolescence programmée : l’automobile. En avril, l’industrie de l’automobile a été secouée par le rapport percutant de HOP dénonçant les nouvelles pratiques d’obsolescence accélérée dans la fabrication des voitures thermiques et électriques. À cette occasion, HOP a lancé une pétition qui a recueilli plus de 4 300 signatures appelant les député·es européen·nes à renforcer le futur texte sur la conception des véhicules. Un travail de plaidoyer s’est alors engagé sur le règlement encadrant la circularité des véhicules et la gestion des véhicules hors d’usage.

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Étendre l’action de HOP hors des frontières françaises

L’enjeu dépasse nos frontières. Pour véritablement changer les pratiques à grande échelle, HOP a décidé en 2024 d’étendre son action à l’échelon supérieur : l’Europe. HOP s’est pleinement mobilisée au niveau national et auprès de la Commission européenne pour obtenir un indice de durabilité européen ambitieux. HOP se réjouit d’avoir demandé et obtenu une loi européenne pour le droit à la réparation. C’est une première victoire !
Cependant, nous regrettons que les critères retenus s’orientent vers un indice moins fiable que celui élaboré en France, pionnière, sur plusieurs catégories de produits. En particulier, HOP regrette que l’Europe se soit opposée à l’entrée en vigueur de l’indice de durabilité sur les smartphones porté par la France, sous prétexte d’un indice européen (au rabais) à venir, sous la pression des lobbies industriels. Face à la force d’influence des fabricants à l’échelle européenne, HOP a rejoint le comité stratégique du mouvement européen Right to repair.

Changer profondément les pratiques

Pour préparer l’avenir et les évolutions du droit à la durabilité, HOP a réuni en février 2024 240 personnes lors d’un colloque à guichets fermés à l’Assemblée nationale. La salle comble et l’ambiance électrique témoignaient de l’urgence des enjeux, notamment autour du droit européen et de l’intégration des pièces détachées dans l’indice de durabilité européen.
Démocratiser la réparation et la durabilité passe aussi par la mobilisation de toutes et tous ainsi qu’un changement culturel profond. C’est tout l’enjeu des Journées nationales de la réparation dont la 2ᵉ édition s’est tenue en octobre. 40 000 personnes se sont réunies partout en France pour réparer ou découvrir les métiers et les structures de la réparation près de chez soi. Lors du lancement, à Paris, la ministre de la Transition écologique, Agnès Pannier-Runacher, a annoncé l’ouverture de travaux pour de nouveaux indices de réparabilité en 2025 répondant ainsi positivement aux demandes de HOP en ce sens. L’association vise également un changement de pratiques sur la durée : en 2024 elle a co-initié un serment de la durabilité dans les écoles du supérieur, engageant les étudiants durant leur carrière à venir.

Enfin, l’année 2024 a été rythmée par une actualité électorale intense et des alertes sur nos valeurs démocratiques et écologiques. 2025 sera une année spéciale pour HOP, celle d’un double anniversaire : celui des 10 ans de l’association et du délit d’obsolescence programmée. Une étape importante, entre bilan et perspectives, que l’équipe de HOP aborde avec optimisme, énergie et détermination, visant avec pragmatisme l’obtention de solutions concrètes pour un avenir plus durable et plus juste.

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Nous avons travaillé d’arrache-pied en 2023 pour développer l’impact de la réparation, un des piliers pour améliorer la durabilité des objets et éviter la production de montagnes de déchets. En 2023, HOP a par exemple continué à défendre son indice
de réparabilité obligatoire sur huit catégories de produits en magasin, ainsi qu’un bonus réparation permettant de réparer moins cher chez un réseau de réparateur·rices labellisé·es. Un indice, par encore assez bien déployé, selon notre enquête 2022-2023 « Où est l’indice de réparabilité ? » opérée notamment dans les hypermarchés. Par
ailleurs, pour développer un bonus réparation ambitieux et efficient, nous avons demandé et obtenu l’instauration d’un Conseil national de la réparation (CNR) en septembre 2023. Ainsi, nous avons défendu un meilleur déploiement sur le terrain du bonus réparation, entré en vigueur en 2022, ainsi que sa revalorisation pour le rendre plus incitatif.

Pour rappel, la France a été le premier pays dans le monde à proposer des bonus réparation applicables à autant de produits électriques et électroniques. Ils permettent aux consommateur·rices de réparer moins cher. Mais il faut désormais aller au-delà de la bonne intention et faire en sorte qu’ils aient un réel effet incitatif, pour que l’on répare massivement les produits, avec un impact en matière d’économie circulaire et d’emplois. Ce qui n’est pas encore complètement le cas. HOP a travaillé en 2023 à un rapport d’impact indépendant du bonus, donnant la parole aux consommateur·rices et aux réparateur·rices artisan·es, formulant de nombreuses recommandations, publié début 2024.

Pour que le grand public connaisse mieux ses droits à la réparation, nous avons créé le site bonusreparation.org, centralisant toutes les informations pour tous les produits éligibles à une réduction du prix de la facture de réparation (textiles, électroniques, multimédias…) et qui connaît aujourd’hui un bel engouement, et une grande campagne de sensibilisation nationale qui continuera en 2024.

Toujours dans l’optique de sensibiliser et mobiliser le grand public, Halte à l’obsolescence programmée a lancé avec succès les premières Journées nationales de la réparation, coorganisées avec la fondation Make.org. C’est à cette occasion que Christophe Béchu, ministre de la Transition écologique, a annoncé le doublement et l’augmentation des montants sur au moins cinq appareils dès le 1ᵉʳ janvier 2024.
En 2020, nous nous félicitions de la condamnation d’un géant de la téléphonie à une amende de 25 millions d’€ suite à une plainte déposée par HOP. Une nouvelle plainte est en cours contre les mêmes, qui ne jouent toujours pas le jeu de la réparabilité. Cette plainte a mené à l’ouverture d’une enquête par le procureur de la République en mai. Une nouvelle victoire pour HOP.

Un souffle nouveau vivifie aujourd’hui le combat de HOP. Tout en poursuivant ses projets historiques, l’association aborde l’année 2024 dans un état d’esprit déterminé face aux lobbies industriels qui menacent les avancées de la France au niveau eu ropéen, tout en s’ouvrant aux nouveaux enjeux de société concernés par l’obsolescence programmée. La France est pionnière, mais reste un petit marché. Nous voulons essaimer les actions de HOP à l’échelle européenne et internationale en exportant un indice de durabilité ambitieux et exigeant. Les firmes multinationales n’auront ainsi plus d’autre choix que de concevoir des produits durables et réparables. Nous voulons que les consommateurs et les consommatrices du monde entier puissent choisir des produits plus durables.

HOP s’intéresse également à l’obsolescence des véhicules et à l’obsolescence marketing qui conditionne les citoyens et les citoyennes au renouvellement accéléré des objets, un frein majeur au développement d’une économie circulaire, soutenable et juste.

2024 sera ainsi l’année du déploiement de notre impact, du passage à l’échelle et de l’ouverture du champ des possibles, pour ne laisser aucun répit à l’obsolescence programmée ! Vous pouvez compter sur nous pour continuer à défendre les consommateur·rices et protéger l’environnement, à vos côtés, tout en ayant à cœur de faire vivre et respecter nos valeurs à petite échelle, au quotidien, au sein même de notre propre organisation.

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HOP a exercé un contrôle citoyen des avancées et a mis la pression sur le gouvernement pour s’assurer de leur bonne exécution afin de transformer le réel. 2022, année d’élections présidentielles et législatives, a été l’occasion pour l’association de pousser les décideurs politiques à s’engager pour la durabilité des produits, que ce soit à l’échelle locale, nationale ou européenne. De belles promesses nous ont été faites, maintenant, il faut qu’elles se traduisent en réalité.

Cette volonté de changer le monde n’est pas l’apanage de notre association. En 2022, la société civile exige et invente des solutions concrètes pour un monde durable et résilient. Nous avons pu le constater au cours de la quarantaine d’événements auxquels nous avons participé, et notamment pendant le Forum de la Durabilité que nous avons organisé en novembre à l’Académie du Climat, réunissant 450 participants et une cinquantaine d’intervenants de haut niveau.

HOP participe à armer les consommateurs pour programmer la durabilité, c’est ce que nous avons fait avec le lancement de notre guide pratique Produits Durables. Mais chacun doit jouer son rôle, et c’est aussi aux décideurs politiques et économiques de s’engager pour des produits durables.

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